Questões sobre como comprar uma Chave de Licença

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Bem-vindo à secção de FAQ "Comprar uma chave de licença".
Esperamos que encontre a resposta à sua questão.


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Porque devo comprar uma chave de licença?
Que devo fazer se não encontrar o email com a chave de licença?
Quando começa o período da minha chave de licença?
Posso comprar uma chave de licença mais barata, válida apenas para um computador?
Se comprar várias chaves de licença, as suas datas de validade podem ser unidas para extender a sua duração?
Acha que instalar o software num sistema operativo reinstalado é o mesmo que instalá-lo num novo computador?
Substitui o meu PC. Como posso eliminar o registo da chave de licença do meu dispositivo antigo?

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Porque devo comprar uma chave de licença?

Todos os nossos produtos de software vêm com um período experimental que lhe permitem utilizá-los durante 15 dias gratuitamente.
E se estiver satisfeito com o software e quiser continuar a utilizá-lo, deve comprar uma chave de licença e ativá-la no programa para o continuar a utilizar.

Pode adquirir uma chave de licença aqui.
Instruções como ativar Kerish Doctor 2016 com uma chave de licença que pode ser encontrada aqui.

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Que devo fazer se não encontrar o email com a chave de licença?

O nosso servidor cria e entrega chaves de licença automaticamente após receber os fundos na nossa conta.
Mas lembre-se que se pagar em dinheiro através de um terminal de pagamento ou transferência bancária, pode levar até três dias para receber a sua chave, dependendo do volume de trabalho do operador a que fez o pagamento.

Se após estes dias não receber uma mensagem com uma chave de licença, é possível que a nossa mensagem tenha sido marcada erroneamente como "Spam". Por favor verifique a pasta apropriada na sua caixa de correio.
Se o nosso email não está na sua pasta de "Spam", pode acontecer que tenha introduzido o endereço de email errado e o nosso servidor enviou a mensagem para o endereço errado. Não se preocupe, podemos ajudar. Contate o departamento de vendas, e tentaremos resolver o problema.

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Quando começa o período da minha chave de licença?

A chave de licença é válida a partir do momento que é criada e entregue ao endereço de email digitado na altura do pagamento.
O período da chave de licença não é afetado pela altura em que o ativa no software, uma vez que está estabelecido na própria chave na altura em que é criada.
Por exemplo, pode obter uma chave de licença que é válida por um ano e escolher não a ativar, mas ainda assim irá expirar em um ano.

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Posso comprar uma chave de licença mais barata, válida apenas para um computador?

Inicialmente todas as chaves de licença foram criadas para funcionar em apenas um computador.
Mas uma vez que muitos utilizadores têm um portátil ou um computador de trabalho para além do seu computador de casa, decidimos expandir o número de dispositivos cobertos por uma chave de licença para três.
O custo desta chave de licença padrão não se alterou e mantém-se o mesmo.
O custo mínimo de uma chave de licença é de 9.95 Euro.
A chave de licença pode ser utilizada em até três computadores.

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If I buy several license keys, can their expiration dates be added together to give me a longer overall term?

Cada chave de licença tem o seu próprio período em que é válida.
Este período é integrado na chave na altura em que é criada. O período consiste de chaves diferentes que não podem ser unidas.

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Acha que instalar o software num sistema operativo reinstalado é o mesmo que instalá-lo num novo computador?

Claro que não.
O número de sistemas operativos no computador, bem como a reinstalação ou voltar à versão de um destes sistemas operativos não afetam a licença, uma vez que está ligado ao hardware do computador e não ao seu sistema operativo.
Tudo o que tem de fazer é manter a chave de licença num local seguro (para além de que deveria estar armazenado na caixa de correio eletrónica para a qual foi enviada na altura da compra). Pode então ser utilizada para reativar o software quando necessário.

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Substitui o meu PC. Como posso eliminar o registo da chave de licença do meu dispositivo antigo?

Infelizmente não pode eliminar o registo de chaves de licença dos dispositivos já ativados.
Se a chave de licença foi ativada num dispositivo em particular, essa ação já contou como uma ativação num novo PC.