A licenckulcs megvásárlására vonatkozó kérdések

Support Logo

Üdvözöljük a "licenc megvásárlásával kapcsolatos gyakori kérdések” fejezetében.
Reméljük, hogy megtalálja a választ a kérdésére.


—

Miért kell megvennem a licenckulcsot?
Mi a teendő, ha nem találom a licenckulcsot tartalmazó e-mail-t?
Mikortól hatályos a licenckulcs?
Vehetek egy olcsóbb licenckulcsot, amely csak egy számítógépre érvényes?
Ha több licenckulcsot veszek, összeadódik azok lejárati időtartama, hogy így hosszabb érvényességi időtartamhoz jussak?
Ön szerint egy újratelepített operációs rendszer alá telepített szoftver azonos egy új számítógépre történő telepítéssel?
Lecseréltem a számítógépemet. Hogyan töröljem a licenckulcsot a régi gépről?

—

Miért kell megvennem a licenckulcsot?

Minden szoftvertermékünkhöz próbaidőszak tartozik, melynek során ingyen használhatja azokat 15 napig.
Ha ezután Ön meg van elégedve a szoftverrel, és továbbra is használni akarja, akkor meg kell vennie a licenckulcsot, és ezt aktiválnia kell a programban, hogy továbbra is használhassa.

A licenckulcsot itt vásárolhatja meg.
A Kerish Doctor 2016 program licenckulccsal történő aktiválására vonatkozó utasítást itt találhatja meg.

—

Mi a teendő, ha nem találom a licenckulcsot tartalmazó e-mail-t?

A szerver automatikusan létrehozza és kézbesíti a licenckulcsot, amint az átutalás megérkezik a bankszámlánkra.
De ne felejtsük el, hogy ha készpénzben, fizető terminálon keresztül, vagy banki átutalással fizet, előfordulhat, hogy a kifizetést lebonyolító szolgáltató leterhelésétől függően akár három munkanapba is beletelik, mire megkapja a kulcsot.

Ha még ezután sem érkezik üzenet a licenckulccsal, akkor talán üzenetünket tévesen levélszemétnek "Spam" jelölte meg az Ön levelezőszervere. Kérjük, ellenőrizze postafiókjában a megfelelő mappát.
Ha az üzenetünk nincs a levélszemét "Spam" mappában, akkor lehet, hogy Ön téves e-mail címet adott meg, és a mi szerverünk téves címre küldte az üzenetet. Ne aggódjon, segíthetünk Önnek. Lépjen érintkezésbe értékesítési osztályunkkal, és megoldjuk a problémát.

—

Mikortól hatályos a licenckulcs?

A licenckulcs attól a pillanattól kezdve érvényes, amikor azt létrehozták és továbbították a kifizetés időpontjában megadott e-mail címre.
A licenckulcs érvényességét nem befolyásolja, hogy mikor aktiválja azt a szoftverben, mivel azt a kulcs létrehozásakor állapítják meg.
Például kaphat olyan licenckulcsot, amely egy évig érvényes, és ha úgy dönt, hogy nem aktiválja, érvényessége ennek ellenére egy év leteltével lejár.

—

Vehetek egy olcsóbb licenckulcsot, amely csak egy számítógépre érvényes?

Kezdetben minden licenckulcs csak egy számítógépre volt érvényes szándékunk szerint.
Mivel azonban sok felhasználó a saját laptopján vagy munkahelyi számítógépén is igényt tartott a programra az otthoni számítógépe mellett, félúton teljesítettük igényeiket és háromra emeltük az egyetlen licenckulccsal lefedhető gépek számát.
A szokásos licenckulcs költsége nem változott.
Egy licenckulcs minimális ára 9.95 Euro.
Ezt a licenckulcsot akár három számítógépen lehet használni.

—

Ha több licenckulcsot veszek, összeadódik azok lejárati időtartama, hogy így hosszabb érvényességi időtartamhoz jussak?

Mindegyik licenckulcshoz saját érvényességi idő tartozik.
Ez az időtartam beépül a licenckulcsba annak létrehozása időpontjában. Az egyes licenckulcsok érvényességi időtartama nem adódik össze.

—

Ön szerint egy újratelepített operációs rendszer alá telepített szoftver azonos egy új számítógépre történő telepítéssel?

Természetesen nem.
Az adott számítógépen rezidens operációs rendszerek száma, valamint ezen operációs rendszerek újratelepítése vagy helyreállítása korábbi változatra nem befolyásolja a licencet, mivel az a számítógép hardverhez és nem az operációs rendszerhez van kötve.
Mindössze annyit kell tennie, hogy biztonságos helyen megőrzi a licenckulcsot (emellett azt megőrzi az Ön elektronikus postaládája is, ahová vásárláskor küldték). Ezt fel lehet használni a szoftvert újraaktiválására, ha szükséges.

—

Lecseréltem a számítógépemet. Hogyan töröljem a licenckulcsot a régi gépről?

Sajnos korábban már aktivált eszközökről nem lehet megszüntetni a licenckulcs regisztrálását.
Ha egy adott gépen aktiválta a licenckulcsot, akkor ez új számítógépen történt aktiválásnak minősül.