Preguntas sobre la compra de una clave de licencia

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Bienvenido a la sección de Preguntas más frecuentes sobre la "Compra de una clave de licencia".
Esperamos que encuentre la respuesta a su pregunta.


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¿Por qué debo comprar una clave de licencia?
¿Qué debo hacer si no puedo encontrar el correo electrónico con la clave de licencia?
¿Cuándo comienza el plazo para mi clave de licencia?
¿Puedo comprar una clave de licencia más barata que sea válida para un solo ordenador?
Si compro varias llaves de licencia, ¿sus fechas de vencimiento se pueden añadir para conseguir más tiempo de vigencia general?
¿Se considera que instalar el software en un sistema operativo reinstalado es lo mismo que instalarlo en un equipo nuevo?
He cambiado de PC. ¿Cómo cancelo el registro mi clave de licencia de mi antiguo dispositivo?

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¿Por qué debo comprar una clave de licencia?

Todos nuestros productos de software vienen con un período de prueba que le permite utilizarlos gratuitamente durante 15 días.
Entonces, si está satisfecho con el software y desea seguir utilizándolo, debe comprar una clave de licencia y activarla en el programa para utilizarlo.

Puede adquirir una clave de licencia aquí.
Puede encontrar instrucciones sobre cómo activar Kerish Doctor 2016 usando una clave de licencia aquí.

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¿Qué debo hacer si no puedo encontrar el correo electrónico con la clave de licencia?

Nuestro servidor crea y entrega automáticamente las claves de licencia tras recibir los fondos en nuestra cuenta.
Pero tenga en cuenta que si paga en efectivo a través de un terminal de pago o mediante transferencia bancaria, puede tardar hasta tres días hábiles en recibir su clave, dependiendo de la carga de trabajo del operador a través del cual realice el pago.

Si, después de este tiempo, no ha recibido un mensaje con una clave de licencia, es posible que nuestro mensaje haya sido catalogado erróneamente por su servidor de correo como "Spam". Compruebe la carpeta correspondiente de su buzón de correo.
Si nuestro correo electrónico no está en su carpeta de "Spam", es posible que haya escrito la dirección de correo electrónico mal y nuestro servidor haya enviado el mensaje a la dirección errónea. Pero, no se preocupe, porque podemos ayudarle. Póngase en contacto con el departamento de ventas, y estudiaremos el problema.

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¿Cuándo comienza el plazo para mi clave de licencia?

La clave de licencia es válida desde el momento en que se crea y se entrega a la dirección de correo electrónico que introdujo en el momento del pago.
El plazo de vigencia de la clave de licencia no se ve afectada por el momento en el que se activa el software, ya que viene establecido en la propia clave desde el mismo momento en el que se crea.
Por ejemplo, puede obtener una clave de licencia que es válida durante un año y decide no activarla, pero aun así vencerá en un año.

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¿Puedo comprar una clave de licencia más barata que sea válida para un solo ordenador?

Inicialmente todas las claves de licencia están destinadas a funcionar en un único ordenador.
Pero dado que muchos usuarios poseen un ordenador portátil o uno del trabajo además de su ordenador en casa, hemos llegado a un punto intermedio y hemos decidido ampliar el número de dispositivos que pueden estar cubiertos por clave de licencia de uno a tres.
El coste de esta clave de licencia estándar no ha cambiado y sigue siendo el mismo.
El coste mínimo de una clave de licencia es de 9,95 EUR.
Puede utilizar esta clave de licencia en hasta tres equipos.

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Si compro varias llaves de licencia, ¿sus fechas de vencimiento se pueden añadir para conseguir más tiempo de vigencia general?

Cada clave de licencia tiene su propio término durante el cual es válida.
Este término se incrusta en la clave en el momento que se genera. Los términos de las diferentes claves no se pueden sumar.

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¿Se considera que instalar el software en un sistema operativo reinstalado es lo mismo que instalarlo en un equipo nuevo?

Por supuesto que no.
El número de sistemas operativos en el ordenador, así como la reinstalación o la restauración de la versión de uno de estos sistemas operativos no afecta a la licencia, ya que está ligada al hardware del equipo, no a su sistema operativo.
Todo lo que tiene que hacer es guardar la clave de licencia en un lugar seguro (además, debe estar guardada en el buzón de correo electrónico que fue enviado en el momento de la compra). Luego puede utilizarse para reactivar el software cuando sea necesario.

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He cambiado de PC. ¿Cómo cancelo el registro mi clave de licencia de mi antiguo dispositivo?

Por desgracia, no puede cancelar las claves de licencia de los dispositivos ya activados.
Si la clave de licencia se ha activado en un dispositivo determinado, esa activación ya cuenta como activación en un nuevo PC.